南高屏 / 臺南 / 屏東版「TPASS 行政院通勤月票一卡通」購卡方式、補貼及月票購買說明
【 購卡及補貼 】
Q：南高屏、臺南、屏東版「TPASS 行政院通勤月票一卡通」販售地點？
南高屏
- 高雄捷運服務台
屏東
- 轉運站 : 屏東、潮州、恆春、東港、枋寮
Q：南高屏、臺南、屏東版「TPASS 行政院通勤月票一卡通」四大超商如何預購？
A：
- 7 - ELEVEN ibon 購買流程 【 購物 / 寄貨 】→【 門市預購 】→【 依目錄選擇 】→【 電子票證 】→【 一卡通 】
- 全家便利商店 FamiPort 購買流程 【 FamiPort 預購 】→【 旅遊上網卡 / 一卡通 】→【 一卡通 】
- OK 超商 OK.go 購買流程 【 OK.go 購票訂房 】→【 展覽表演 】→【 一卡通預購 】
- 萊爾富 Life-ET 購買流程 【 網路·預購 】→【 節慶預購館 】→【 造型卡預購專區 】→【 依目錄選擇商品 】→【 輸入訂購數量及取貨日期 】→【 選擇取貨門市 】→【 確認訂購細節(數量、取貨門市、取貨日期) 】→【 確認購物列表，選擇結帳去 】→【 選擇性別、輸入電話 】→【 持交易憑證於 POS 結帳，完成訂購 】
Q：取貨時間及地點？
A：
- 高捷預購者，請依預購單上指定日期至原購買捷運車站取貨。
- 超商預購者，請依取貨聯上指定日期至原購買門市取貨。
Q：「TPASS 行政院通勤月票一卡通」售價？
A：每張 100 元。
Q：補貼的100元儲值金如何領取？
A：購買南高屏、臺南、屏東版「TPASS 行政院通勤月票一卡通」的民眾，請註冊 / 登入 MeN Go 會員，填寫相關資料並綁定卡片，完成記名後，6 月 15 日起持卡可至四大超商由店員靠卡領取 100 元一卡通儲值金，每人限領一次。
Q：我已經購買了MeN Go卡也完成記名了，再買「TPASS行政院通勤月票一卡通」還可以記名領儲值金100元嗎？
A：可以，購買「TPASS行政院通勤月票一卡通」至一卡通官網或綁定iPASS MONEY完成記名，即可持卡至四大超商靠卡領取。
【月票】
Q：我要去哪裡買「公共運輸通勤月票」方案？
A：須先加入 MeN Go 會員才可至以下通路購買
- 高捷車站服務台
- MeN Go APP / 官網
- 臺鐵車站服務台 (三等車站以上) 註：僅販售含臺鐵之月票
Q：一張票卡只能設定一種「公共運輸通勤月票」嗎？
A：是，如需購買其他縣市「公共運輸通勤月票」，必須待現有「公共運輸通勤月票」過期後，才可另行購買。
Q：我已經有MeN Go卡了，可以直接購買、設定「公共運輸通勤月票」嗎？
A：可以，另外提醒，能購買南高屏「公共運輸通勤月票」版面為：TPASS 行政院通勤月票一卡通(臺南 / 高雄 / 屏東版)、MeN GO (一般卡 / 學生卡)或一卡通數位學生證二代卡（背面有 PLUS 字樣）。
Q：買了「公共運輸通勤月票」就可以直接搭乘嗎？
A：是，但透過 MeN Go APP / 官網購買「公共運輸通勤月票」，需先至以下地點開卡啟用：
- 高雄捷運站服務台（每站皆可）
- 7-ELEVEN ibon
- 手機 iPASS MONEY APP 開卡 如何使用看這裡
Q：我已經買了MeN Go的QR CODE，可以購買含台鐵的月票方案嗎？
A：否，因台鐵目前尚未開放 QR CODE 使用，建議可購入「TPASS 行政院通勤月票一卡通」設定月票方案。
Q：買了月票方案就可以立刻搭乘嗎？為什麼會出現扣款？
A：於MeN Go APP/官網APP購買月票，啟用日前需持卡片至高捷車站服務台、TPASS月票服務處或7-ELEVN ibon過卡。如未完成過卡設定，將依照一般電子錢包方式扣款，須由使用者自行負擔。
Q：我明明買月票方案了，為什麼還會出現餘額不足/扣款呢？
A：各地區各方案所包含的交通工具、公車路線皆不同，會產生餘額不足是因為搭到的運具或路線，並沒列入您所購買的方案內，請加值補還即可繼續搭乘。
Q：「TPASS行政院通勤月票一卡通」和MeN Go卡有什麼不同？
A：TPASS行政院通勤月票一卡通為行政院交通部為推動生活圈或單一縣市公共運輸通勤所推出的紀念版儲值卡。MeN Go則為高雄市政府5年前推出交通行動服務票卡。
Q：購買「TPASS行政院通勤月票一卡通」等同購買了「公共運輸通勤月票」嗎？
A：否，「TPASS行政院通勤月票一卡通」為紀念版儲值卡，需依各地區公告的通勤月票方案上線時間及方式，持「TPASS行政院通勤月票一卡通」前往購買設定各地區生活圈月票方案。
Q : 退票的規定是什麼呢 ？
A：MeN Go 月票退費標準 人為因素 ：因個人因素不繼續使用者(如方案買錯、不使用、卡片遺失、卡片毀損等因素)。
以原購買費用－(經過天數 x 每日扣減金額-手續費)方式計算可退費金額，不敷扣除者不予退費。
該手續費由指定服務通路收取，每筆 20 元 (QR 月票退費不收手續費)。
註 ：上述「經過天數」係指月票生效日起算至「申請退票日」之天數，含申請退票當天(以客服電話或指定通路服務時間為準，非服務時間不受理)。
如 ：4/27 購買，月票生效日為 4/27，於 4/27 申請退費，則經過天數為 1 天(無論是否有使用)。
如 ：4/27 購買，月票生效日為 5/1，於 4/27-4/30 期間提出申請退費，則經過天數為 0 天。
【季票】
Q：季票有優惠嗎？價格多少呢？
A：季票無任何折扣，售價為原月票價格x 3。
Q：季票到期幾天前可以續約？續約可以續30天之月票嗎？
A：季票續約機制與月票相同，皆為方案到期前3天可續約。續約僅限續購相同天數的方案別，季票到期前續約僅能續原季票。
Q：季票的退費規則？
A：季票退費核算，每日扣款金額與月票相同
【人為因素退費公式】 退費金額 = 方案售價-(經過天數 x 每日扣減金額)-手續費
人為因素退費計算表
| 方案名稱 | 售價(元) | 退費金額(元/日) |
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高雄市區399通勤月票 Kaohsiung 399 Unlimited Pass Plan |
399 |
150 |
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南高屏999通勤月票 TKP 999 Unlimited Pass Plan |
999 |
250 |
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大台南公車299無限搭 Tainan City Bus 30 days Pass |
299 |
80 |
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大台南公車加臺鐵399無限搭 Tainan City Bus and Railway 30 days Pass |
399 |
150 |
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屏東公車暢行299 Pingtung 299 Bus Pass Plan |
299 |
80 |
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屏東無限暢行399 Pingtung 399 Unlimited Pass Plan |
399 |
150 |
Q：季票遺失怎麼辦？
A：與月票遺失做法相同，購買新卡後，掛失並移轉原方案至新卡，新卡啟用後可銜接原方案效期。
更多詳情請參閱 : 南部地區公共運輸定期票使用須知及使用範圍