臺東版「 TPASS 行政院通勤月票一卡通 」購卡方式、補貼及月票購買說明
【 購卡及補貼 】
Q：要去哪裡買臺東版 TPASS 一卡通呢？
A ：一卡通蝦皮商城、四大超商皆可預購:
- 7-ELEVEN ibon 購買流程 【 購物 / 寄貨 】→【 門市預購 】→【 依目錄選擇 】→【 電子票證 】→【 一卡通 】
- 全家便利商店 FamiPort 購買流程 【 FamiPort 預購 】→【 旅遊上網卡 / 一卡通 】→【 一卡通 】
- OK 超商 OK.go 購買流程 【 OK.go 購票訂房 】→【 展覽表演 】→【 一卡通預購 】
- 萊爾富 Life-ET 購買流程 【 網路·預購 】→【 節慶預購館 】→【 造型卡預購專區 】→【 依目錄選擇商品 】→【 輸入訂購數量及取貨日期 】→【 選擇取貨門市 】→【 確認訂購細節(數量、取貨門市、取貨日期) 】→【 確認購物列表，選擇結帳去 】→【 選擇性別、輸入電話 】→【 持交易憑證於 POS 結帳，完成訂購 】
Q：超商預購後如何取貨？
A ：可依取貨聯上指定日期至原購買門市取貨。
Q：臺東版「 TPASS 行政院通勤月票一卡通 」售價？
A ：每張 100 元
Q：補貼的 100 元儲值金如何領取？
A ：請至一卡通官網或綁定 iPASS MONEY 進行「 TPASS 行政院通勤月票一卡通 」完成記名，收到記名完成 MAIL 通知後，即可到四大超商由店員靠卡領取 100 元一卡通儲值金，每人限領一次。
Q：若已有其他公司發行之 TPASS 行政院通勤月票，還能再領取補貼儲值金嗎?
A ：可以。只要購買 TPASS 行政院通勤月票一卡通，並完成一卡通記名，即可領取一卡通儲值金，每人限領取一次！
【 月票 】
Q：請問臺東通勤月票方案售價及內容？
A ：臺東通勤月票方案售價 299 元
- 臺東通勤月票，每次購票後使用期間為 30 日， 30 日內可於臺東縣境內不限次數、里程搭乘臺鐵、市區公車、公路客運之營運路線。
- 臺東通勤月票使用範圍不含台灣好行所有路線。
- 臺東通勤月票發售不分使用者身份（除孩童、敬老及愛心以外）。
- 臺東通勤月票發售不分使用者年齡。
- 臺東通勤月票發售月票發售不分全票半票。
Q：一定要買 TPASS 一卡通才能買臺東通勤月票嗎？
A ：否，一卡通實體儲值卡（包含普通卡 / 聯名卡 / Debit 卡、數位學生證，註：聯名卡及 Debit 卡之票卡效期需 60 天以上）及TPASS一卡通各版本皆可設定臺東月票方案。
Q：可以用現金去買臺東通勤月票方案嗎？
A ：不行，購買設定通勤月票時，由電子票證內儲值金扣款，須儲值足額金額才可買月票。一卡通卡片連結「iPASS MONEY」帳戶，餘額不足就能從「iPASS MONEY」帳戶為卡片自動加值。 連結電支綁電票的教學
Q：臺東通勤月票方案要去哪裡購買呢？
A ：
1.臺東縣民服務中心
2.臺東轉運站 - 旅客服務中心
3.臺東火車站 - 旅客服務中心
Q：續購月票的日期如何計算？
A ：通勤月票持卡人得於通勤月票有效期間屆滿前 10 日起，辦理續購相同方案之通勤月票；續購之通勤月票開始日期為卡片內通勤月票到期日之隔日。例如：旅客通勤月票使用期限為 112 年10 月30 日，則該名旅客通勤月票可辦理續購期間為 112 年 10 月 21 日起至 112 年 10 月 30日止；續購之通勤月票開始日期則為 112 年 10 月 31 日。
Q：一次只能買一種通勤月票方案嗎？
A ：是的，每張電子票卡，限制只能設定一種通勤月票，卡片內之通勤月票尚未到期前無法購買其他運具之通勤月票。例如：卡片已有未到期之行政院通勤月票，則無法購買「臺東通勤月票」。
Q：通勤月票使用期限及開卡方法？
A ：購買月票方案後，使用期限由購買當日第一次搭乘交通工具靠卡啟用起連續 30 日，並且須在購票當日起 30 日內啟用。
註：如通勤月票於臺鐵啟用，須完成一次「通勤月票」區間內「進出」方可啟用。如起訖任一站點非於區間內，則無法啟用（使用）通勤月票，依臺鐵公告票價金額，改由電子錢包餘額扣除。
Q：是全部的臺東境內臺鐵都能搭乘嗎？
A ：不是，臺鐵乘車適用車種，除觀光列車、團體列車、太魯閣列車、普悠瑪列車、EMU3000 型列車及其他臺鐵指定列車(具專屬性及不發售無座票之列車)之外，不限搭乘車種，惟起訖站均須於區間內方可免費搭乘，且搭乘臺鐵進出站均須刷卡。如起訖站點任一點非於區間內，則無法使用通勤月票，該趟搭乘依臺鐵公告票價金額，改由電子錢包餘額扣除。
Q：退票規定？
A ：
1.通勤月票於購買後，若未啟用，可申請辦理退票。
2.通勤月票如已啟用，退票於通勤月票效期內辦理，退票金額存入該票卡之儲值金，逾期不退費。
3.退票金額規則請見通勤月票官網：https://taitung.tpass.tw
Q：使用一卡通聯名卡綁定月票，若票卡因故無法使用，月票剩餘天數該如何退費？
A ：一卡通聯名卡若欲退月票剩餘天數費用，建請電洽一卡通儲值卡客服專線 07-7912000 ，或是透過一卡通官網聯繫我們詢問。
更多詳情請參閱 : 台東縣通勤月票使用須知