澎湖版「 TPASS 行政院通勤月票一卡通 」購卡方式、補貼及月票購買說明
【 購卡及補貼 】
Q：哪裡有販售澎湖版TPASS紀念卡？設籍於澎湖縣的民眾要如何申請縣民卡呢？
A ：購票 / 續票 / 退票 / 申辦縣民卡 / 販售紀念卡地點：
- 馬公公車總站
- 澎湖車船處交通船 馬公候船室
- 澎湖車船處交通船 七美售票站
- 澎湖車船處交通船 望安售票站
申辦縣民卡請攜帶身分證及2吋照片一張，前往以上服務地點辦理，現場等候製卡，卡片完成後可當場領卡。
Q：澎湖縣縣民卡有哪些卡種跟申請限制呢？
A：
- 縣民公車卡：限設籍於馬公、湖西、白沙、西嶼民眾申辦。
- 縣民車船卡：限設籍於七美、望安民眾申辦。
- 縣民公車卡及縣民車船卡由車船處補助購買票卡費用，免費申辦，故不適用購卡補助優惠。
Q：澎湖版「TPASS行政院通勤月票一卡通」售價？
A ：每張 110 元
Q：補貼的 100 元儲值金如何領取？
A ：請至一卡通官網或綁定 iPASS MONEY 進行「TPASS 行政院通勤月票一卡通」完成記名，收到記名完成 MAIL 通知後，即可到四大超商由店員靠卡領取 100 元一卡通儲值金，每人限領一次。
注意！縣民公車卡、縣民車船卡限定設籍澎湖之民眾免費申辦，由車船處補助購買票卡費用，故不適用購卡補助優惠。
【 月票 】
Q：澎湖縣公共運輸月票上線時間？
A ：2024/10/07
Q：澎湖縣公共運輸通勤月票方案種類、售價、內容？
A ：
一般月票卡：是一張為期30日的交通月票，發行兩種月票方案分別為「公車月票卡」票價每月210元和「車船月票卡」票價每月1,000元。
| 月票方案 | 公車月票 | 車船月票卡 |
| 售價 | 210元 | 1,000元 |
| 運具 | 澎湖地區所有市區公車 | 澎湖地區所有市區公車以及交通船 |
| 說明 |
1. 每次開卡後使用期間為30日，30日內可不限里程、不限次數搭乘車船處經營之市區公車。 2. 使用範圍不含台灣好行所有路線。 3. 月票發售不分使用者身份、年齡且不分全票半票。 |
1. 每次開卡後使用期間為30日，30日內可不限里程、不限次數搭乘車船處經營之市區公車及交通船縣內航班之「馬公-望安-七美」，不含增開航班及延航高雄航班至高雄（但含馬公-望安-七美）。 2. 搭乘交通船須至候船室售票櫃檯現場排隊劃位。 3. 使用範圍不含台灣好行所有路線。 4. 月票發售不分使用者身份、年齡且不分全票半票。 |
縣民月票卡：限定設籍澎湖縣居民申辦的交通月票，發行兩種月票方案分別如下，月票方案票價由澎湖縣政府全額補助，持卡人依不同方案別可不限里程、不限次數搭乘澎湖縣政府公共車船管理處經營之交通運具。
| 月票方案 | 縣民公車卡(限設籍澎湖縣居民申辦) | 縣民車船卡(限定設籍於七美/望安居民申辦) |
| 售價 | 210元 | 1,000元 |
| 運具 | 澎湖地區所有市區公車 | 澎湖地區所有市區公車以及交通船 |
| 說明 | 1. 縣民月票卡票價由縣府全額補助，縣民無需自行購票，每次搭乘時驗票機不判斷效期。惟民眾辦理縣民月票卡後，由車船處補助購買票卡費用，故不適用購卡補助優惠。 2.持縣民公車卡可不限里程、不限次數搭乘車船處經營之市區公車。 3.使用範圍不含台灣好行所有路線。 |
1.縣民月票卡票價由縣府全額補助，縣民無需自行購票，每次搭乘時驗票機不判斷效期。惟民眾辦理縣民月票卡後，由車船處補助購買票卡費用，故不適用購卡補助優惠。 2.持縣民車船卡可不限里程、不限次數搭乘車船處經營之市區公車及交通船縣內航班之「馬公-望安-七美」，不含增開航班及延航高雄航班至高雄(但含馬公-望安-七美)。 3.使用範圍不含台灣好行所有路線。 |
Q：澎湖縣公共運輸月票方案適用的卡種及限制？
A ：
- 澎湖版TPASS紀念卡：可綁定公車月票卡210元方案或車船月票卡1,000元方案
- 縣民公車卡：可綁定縣民公車卡210元方案
- 縣民車船卡：可綁定縣民車船卡1,000方案
- 一卡通實體儲值卡（包含普通卡/聯名卡/Debit 卡，註：聯名卡及 Debit 卡之票卡效期需 60 天以上）及TPASS各版本皆可設定澎湖縣公共運輸月票方案。
註：票證公司所發行之敬老卡、社福卡、愛心卡及優待卡等已享有優惠卡別，皆不適用。
Q：可以用現金去買澎湖通勤月票方案嗎？
A ：不行，購買設定通勤月票時，由電子票證內儲值金扣款，須儲值足額金額才可買月票。一卡通卡片連結「iPASS MONEY」帳戶，餘額不足就能從「iPASS MONEY」帳戶為卡片自動加值。 電支綁定電票教學
Q：澎湖縣公共運輸月票方案要去哪裡購買呢？
A ：
- 馬公公車總站
- 澎湖車船處交通船 馬公候船室
- 澎湖車船處交通船 七美售票站
- 澎湖車船處交通船 望安售票站
Q：續購月票的日期如何計算？
A ：一般月票卡之月票方案持卡人得於通勤月票有效期間屆滿前10日起，辦理續購相同方案之通勤月票；續購之通勤月票開始日期為卡片內通勤月票到期日之隔日。例如：旅客通勤月票使用期限為 113年10月30日，則該名旅客通勤月票可辦理續購期間為113年10月21日起至113年10月30日止；續購之通勤月票開始日期則為113年10月31日。
Q：一次只能買一種通勤月票方案嗎？
A ：是的，每張電子票卡，限制只能設定一種通勤月票，卡片內之通勤月票尚未到期前無法購買其他運具之通勤月票。例如：卡片已有未到期之行政院通勤月票，則無法購買「澎湖縣公共運輸月票」。
Q：通勤月票開卡及使用期限？
A ：
- 一般月票卡：通勤月票購買後，使用期限由第一次使用當日(各運具均可啟用，啟用日期不受當日啟用時間而改變)起，至各方案指定之連續天數日止。通勤月票到期當日結束時間，以各運具當日營運結束時間或該路線最後收班時間為準。
- 縣民月票卡：澎湖縣民公車卡及縣民車船卡無限制使用效期，若該持卡人因戶籍遷離澎湖地區或辦理除戶之情形，則終止該縣民月票卡使用權限。
註：搭乘交通船、台灣好行或其他運具，須於搭乘前至該運具的售票櫃台，確認現場候位情形，俟有空位時持月票卡片於驗票機感應區進行靠卡感應，以驗證該票卡為有效票後，由售票櫃台提供該運具之紙票或電子票，再依該交通票使用規則或乘車須知進行搭乘。
Q：該如何退票呢？退票的規定與限制？
A ：
縣民月票卡：「縣民公車卡」和「縣民車船卡」領卡時，縣民皆無負擔購置方案費用，故不可辦理退票，亦無法使用車船處發行之縣民月票卡綁定其他通勤月票方案。
● 一般月票卡：
- 通勤月票於購買後，若未於30日內啟用，除縣民月票卡以外，可申請辦理退票。通勤月票如已啟用，退票限於通勤月票效期內至指定販售通路辦理，退票金額存入電子錢包，逾期不予退費。
- 退票金額之計算，除另有規定者外，應由通勤月票票價扣除「經過日數」之每日扣減金額加總，及退票手續費20元後，退還餘額（不敷扣除者不予退費）。
- 前項「經過日數」係指「通勤月票啟用日起至退票日止」之經過日數，包含退票當日；購買後，未啟用即退票，則經過日數以0日計；通勤月票一經啟用，當日均視為已搭乘，不得計入退費。
- 退票須至指定販售通路辦理，退費金額一律存入該張電子票證儲值金中；退票手續費退回通勤月票專款帳戶。
● 一般月票卡退票金額算法：
| 經過日數 | 通勤卡片月票退費金額 (不含手續費20元) | |
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公車月票卡方案 (每日扣減$100) |
車船月票卡方案 (每日扣減$400) |
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| 0(天) | 210(元) | 1000(元) |
| 1(天) | 110(元) | 600(元) |
| 2(天) | 10(元) | 200(元) |
| 3(天)以後 | 0(元) | 0(元) |
● 計算公式範例：
- 假設旅客於113年9月1日購買通勤月票但並未啟用，則旅客通勤月票退票金額計算方式：購買澎湖通勤月票「公車月票卡方案」票價210元 - 手續費20元 = 退票金額190元。
- 假設旅客於113年9月1日購買通勤月票並於當日啟用，後因故於當日辦理退票，則旅客通勤月票退票金額計算方式：購買澎湖通勤月票「公車月票卡方案」票價210元 - 經過日數1日100元 - 手續費20元 = 退票金額90元。
- 假設旅客於113年9月1日購買通勤月票並於當日啟用，後因故於113年9月3日辦理退票，則旅客通勤月票可退費金額為0元。
Q：該如何掛失呢？掛失的規定與限制？
● 一般月票卡：
- 無記名電子票證卡(含各式聯名卡)恕無法辦理掛失。
- 記名電子票證卡(含各式聯名卡)如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有時，依票證公司規定，辦理掛失停用手續，因票卡為非線上即時交易，持卡人需承擔自辦理掛失確認後三小時內之損失。
- 持卡人申請票卡掛失退費時，持卡人須依票證公司之規定辦理並負擔相關費用。
● 縣民月票卡：
- 縣民月票卡為記名電子票證卡如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有時，請至車船處指定地點，辦理掛失停用手續，因掛失造成相關損失，依票證公司規定辦理。
- 持卡人申請票卡掛失退費時，持卡人須依車船處與票證公司之規定辦理並負擔相關費用。
Q：使用一卡通聯名卡綁定月票，若票卡因故無法使用，月票剩餘天數該如何退費？
A：一卡通聯名卡若欲退月票剩餘天數費用，建請電洽一卡通客服專線07-7912000，或是透過 一卡通官網聯絡我們 詢問。
澎湖縣通勤月票方案可使用範圍：
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可使用運具 |
使用說明 |
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市區公車 |
澎湖縣政府公共車船管理處於馬公市、湖西鄉、白沙鄉及西嶼鄉等4鄉市營運之市區公車路線，共16條路線如下： |
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交通船 |
澎湖縣政府公共車船管理處經營之交通船「南海之星」和「南海之星2號」，每日固定航行馬公←→望安、望安←→七美往返各1航次，不含增開航班及延航高雄航班至高雄(但含馬公-望安-七美)。 |
營運路線異動說明:上述路線配合營運業者經營情形進行調整，相關監理程序申請中，如有路線異動請依實際營運狀況為主。