基隆版「 TPASS 行政院通勤月票一卡通 」購卡方式、補貼及月票購買說明
【 購卡及補貼 】
Q：要去哪裡買基隆版 TPASS 一卡通呢？
A：10/2 起 一卡通蝦皮商城開始預購，10/11 起開始販售點：基隆東岸商場 1 樓
Q：基隆版「TPASS 行政院通勤月票一卡通」售價？
A：每張 100 元
Q：補貼的 100 元儲值金如何領取？
A：請至一卡通官網或綁定 iPASS MONEY 進行「TPASS 行政院通勤月票一卡通」完成記名，收到記名完成 MAIL 通知後，即可到四大超商由店員靠卡領取 100 元一卡通儲值金，每人限領一次。
Q：若已有其他公司發行之 TPASS 行政院通勤月票，還能再領取補貼儲值金嗎?
A：可以。只要購買 TPASS 行政院通勤月票一卡通，並完成一卡通記名，即可領取一卡通儲值金，每人限領取一次！
【 月票 】
Q：請問基隆通勤月票上線時間？
A：2023/10/16
Q：請問基隆通勤月票方案售價及內容？
A：基隆市公共運輸月票售價為新臺幣 288 元，可搭乘之運具範圍：
| 運具 | 使用說明 |
| 臺鐵 | 1. 乘車區間為縱貫線由基隆站至百福站，宜蘭線由八堵站至暖暖站（基隆、三坑、八堵、七堵、百福及暖暖，計 6 站），不含深澳線。 2. 起迄站為前述範圍內各站，無限次免費搭乘。 3. 起迄任一站點未於區間內則無法使用定期票，改由電子錢包餘額扣除（依臺鐵公告票價扣除）。 |
| 基隆市區公車 | 基隆市公共汽車管理處具正式編號路線可無限次免費搭乘（學生專車除外，路線清單詳參附件）。 |
Q：一定要買 TPASS 一卡通才能買基隆通勤月票嗎？
A：否，一卡通實體儲值卡（包含普通卡 / 聯名卡 / Debit 卡、數位學生證，註：聯名卡及 Debit 卡之票卡效期需 60 天以上）及 TPASS 一卡通各版本皆可設定基隆月票方案。另外，基隆有發行樂學卡（國小基隆樂學卡除外），亦可設定基隆通勤月票方案。
Q：可以用現金去買基隆通勤月票方案嗎？
A：不行，購買設定通勤月票時，由電子票證內儲值金扣款，須儲值足額金額才可買月票。一卡通卡片連結「iPASS MONEY」帳戶，餘額不足就能從「iPASS MONEY」帳戶為卡片自動加值。 連結電支綁電票的教學
Q：基隆通勤月票方案要去哪裡購買呢？
A：臺鐵車站（基隆、三坑、八堵、七堵、百福）、基隆東岸商場 1 樓、信二停車場
Q：續購月票的日期如何計算？
A：通勤月票持卡人得於通勤月票有效期間屆滿前 10 日起，辦理續購相同方案之通勤月票；續購之通勤月票開始日期為卡片內通勤月票到期日之隔日。例如：旅客通勤月票使用期限為 112 年 10 月 30 日，則該名旅客通勤月票可辦理續購期間為 112 年 10 月 21 日起至 112 年 10 月 30日止；續購之通勤月票開始日期則為 112 年 10 月 31 日。
Q：一次只能買一種通勤月票方案嗎？
A：是的，每張電子票卡，限制只能設定一種通勤月票，卡片內之通勤月票尚未到期前無法購買其他運具之通勤月票。例如：卡片已有未到期之行政院通勤月票，則無法購買「基隆通勤月票」。
Q：通勤月票使用期限及開卡方法？
A：購買月票方案後，使用期限由購買當日第一次搭乘交通工具靠卡啟用（YouBike 除外，啟用日期不受當日啟用時間改變）起連續 30 日，並且須在購票當日起 30 日內啟用。 註：如通勤月票於臺鐵啟用，須完成一次「通勤月票」區間內「進出」方可啟用。如起訖任一站點非於區間內，則無法啟用（使用）通勤月票，依臺鐵公告票價金額，改由電子錢包餘額扣除。
Q：假如搭乘臺鐵起訖點有一端不在基隆、三坑、八堵、七堵、百福及暖暖站，可否使用基隆市公共運輸定期票？
A：乘客使用基隆市公共運輸定期票搭乘臺鐵，起訖站位（進出站）均須位於基隆、三坑、八堵、七堵、百福及暖暖站。起迄任一站點未於區間內則無法使用定期票，改由電子錢包餘額扣除（依臺鐵公告票價扣除）。
Q：使用基隆通勤月票是所有臺鐵都能搭乘嗎？
A：使用基隆市公共運輸定期票搭乘臺鐵，除觀光列車、團體列車、太魯閣列車、普悠瑪列車、EMU3000 自強號及其他臺鐵指定列車（具專屬性及不發售無座票之列車）之外，不限搭乘車種。如搭乘對號列車不另行劃位。
Q：退票規定？
A：退票金額之計算，除另有規定者外，應由定期票票價扣除經過日數之單日扣減基準金額加總及退票手續費新臺幣 20 元後，退還餘額（不敷扣除者不予退費）。前述單日扣減基準金額為每日新臺幣 72 元。 前項「經過日數」係指定期票啟用日起至退票日止之日數，包含退票當日；購買後，未啟用即退票，則經過日數以 0 計。定期票一經啟用後，退票當日均視為已搭乘，計入「經過日數」，不予計入退費。
Q：使用一卡通聯名卡綁定月票，若票卡因故無法使用，月票剩餘天數該如何退費？
A：一卡通聯名卡若欲退月票剩餘天數費用，建請電洽一卡通儲值卡客服專線 07-7912000 ，或是透過一卡通官網聯繫我們詢問。