一卡通參與「LINE 熱點」年度夥伴大會 獲智慧城市專案參與獎

2021/12/23

昨（22）日 LINE 熱點舉辦年度 2021 年度的「LINE 熱點夥伴聚會 - TO TNE NEXT OMO」，讓重要合作夥伴更進一步了解 LINE 熱點今年的成長、服務現況與使用者輪廓，並預告明年服務重點。此外，今年 LINE 熱點協力參與的高雄好家載專案，獲得外界肯定，今天特別由 LINE 台灣董事總經理陳立人頒發「智慧城市專案參與獎」感謝狀給高雄市經發局、一卡通公司及協力的點訂餐業者。並且安排高雄市政府經發局長廖泰翔、一卡通董事長李懷仁以及時藝多媒體董事長黃文德同場座談，疫情中與疫情後產業觀察分享。

LINE 台灣董事總經理陳立人表示，特別感謝高雄市政府在振興專案上給予 LINE 熱點服務公眾的機會，以及一卡通公司的合作與支持。他強調，LINE 熱點是希望透過 LINE 這個平台，串起線上服務與線下店家的關鍵 OMO 事業，特別在今年疫情嚴峻的時刻，更是重要。

高雄市經發局長廖泰翔一卡通董事長李懷仁分別從各自負責的角色，分享「高雄好家載」這個專案服務，如何在短時間內透過政府資源，以及集結社群、支付、點訂餐等不同產業業者，共同突破系統串接、同業競爭等，一起爭取時效，讓服務上線。

李懷仁首先感謝 LINE 台灣跟董事總經理陳立人，願意讓 LINE 熱點來協助這個重要專案，短時間內協助高雄好家載專案上線曝光。李懷仁強調，一卡通雖然是支付業者，但在參與「高雄好家載」過程中，跟著經發局同仁、LINE 熱點與點訂餐業者的夥伴，一起協助中小店家的數位轉型，也一同學習到很多寶貴經驗。他分享自身所觀察，許多中小型餐飲店家在數位化轉型的過程，從餐點拍照、套餐訂價到菜單上架、最後才是實際操作訂餐系統與引入支付工具，這過程很需要專業的指導，此外，更重要的是必須調整從過去以內用轉為外帶外送經營思維的不同，以及溝通數位思維的觀念及行銷操作，唯有以同理心去了解店家的需求，才能提高數位轉型的成功率。

此外，李懷仁也提到，一卡通公司感謝今年 LINE 熱點的協助，明年也會持續跟 LINE 熱點有更多的密切合作及服務。同時，一卡通會持續強化電子支付本業，不斷優化支付體驗與服務，另外一卡通MONEY（原 LINE Pay Money）電子支付目前 430 餘萬名實名用戶，每月交易額亦達 20 餘億，加上完整的公共運輸與支付業者中最多項的繳費服務，一卡通會在遵循法令規範的前提下，透過數據分析，描繪客群，協助合作的通路、商店業者，強化營運與行銷策略，聚焦資源，互助互榮，共同創造雙贏。