有關 [ 台中學生證搭雙十公車優惠零星發生誤扣款 ] 修正與退款說明

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有關今(11)日有部份台中市民反映一卡通數位學生證綁定台中市民雙十公車優惠,零星出現仍遭扣款狀況,係因少量數位學生證出卡時未寫入效期,導致公車驗票機無法正確辨別,造成學生刷卡時有遭扣款情形發生,本公司今日已派專人至該校協助改寫卡片設定,相關退費事宜將儘速與客運業者核對交易資料後,派員至該校將誤扣款項退還給持卡學生,確保學生權益不受損,造成不便,敬請見諒。

若台中市民綁定一卡通後,於目前台中市府市民限定雙十優惠期間有發生誤扣款情況,市民可直接撥打一卡通客服專線(07-791-2000),本公司將由專人協助進行釐清,若有誤扣狀況亦會協助退還誤扣款項。

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