【一卡通聲明稿】LINE Pay 一卡通帳戶轉帳功能恐洩隱私之疑慮相關說明

2018/09/17

LINE Pay 一卡通帳戶 9/3 上線後，承蒙眾多使用者支持，對於初期因申請踴躍與頻寬因素導致相關服務不周之處，再次表達歉意。目前「LINE Pay 一卡通帳號」系統均已正常提供服務，希望使用者持續給予支持及指教。

針對近日媒體及網路平台討論有關LINE Pay 一卡通帳戶轉帳功能恐洩隱私之疑慮，本公司聲明「LINE Pay 一卡通帳號」之轉帳流程完全依法令規範而設計，即依據電子支付機構業務管理規則第七條規定，應記載付款方與收款方之姓名或名稱及其電子支付帳戶帳號。依該條文之立法意旨，係為明確使用者支付指示之內容，以利電子支付機構進行資金移轉作業，故定明使用者支付指示之相關應記載事項。至於部分民眾關心為何不採用法規同樣允許之「名稱」而僅使用「姓名」，因該條文所指「名稱」係用於非個人使用者，如法人、商家等，個人使用者仍應使用「姓名」，方能符合法規訂定之意旨。

此外，有民眾發現依據「LINE Pay 一卡通帳號」開戶贈送之實體卡面上的 QR Code 規則，可採試誤性方式透過 LINE Pay 一卡通轉帳功能而看到他人的大頭貼、暱稱及真實姓名。由於該實體卡面之 QR Code 係為便利使用者提供予他人轉帳之用，故掃描 QR Code 自會連動到轉帳資訊確認頁面，如前所述，依法須揭露付款方與收款方之姓名或名稱及其電子支付帳戶帳號。因ㄧ卡通帳戶採實名機制，對於民眾使用本項服務疑有大量或不正常試誤當事人 QR Code 之情形時，為保護當事人隱私，系統將予以警示，並聯繫該用戶了解原因，避免該用戶發生未經當事人同意致違法蒐集個資之情形。