常見問題

為什麼我輸入電話號碼與身分證字號後顯示失敗不讓我申請呢？

為保護持卡人的權益，NFC 一卡通記名者須與該手機門號所有者為同一人。

在申請 NFC 一卡通時，第一步驟需先正確輸入該手機門號與門號所有者證號之配對組合（如門號登記所有者為 A 君，證號請輸入 A 君之身分證字號；如門號登記所有者為公司，證號請輸入公司統編），檢核正確方能繼續進入填寫一卡通記名資料頁面。

如您的門號用戶檢核失敗，請洽詢所屬電信業者客服專線確認門號登記者；如為外籍人士，請確認您在電信業者所留存之資料為居留證號，申請 NFC 一卡通需使用居留證號進行記名。