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如何變更手機號碼?

一、若原本的手機號碼可以使用,請依以下步驟進行變更:

  1. 開啟iPASS MONEY APP,請選擇「手機號碼登入」或「使用ID登入」,並完成登入流程。
    提醒您,驗證碼會傳送至原本的手機號碼。
  2. 登入iPASS MONEY後,
    (1)進入錢包帳戶
    (2)點選個人資料
    (3)點擊手機號碼
    (4)輸入登入密碼
    (5)輸入手機驗證碼
    (6)輸入欲修改的手機號碼
    (7)輸入新手機收到的驗證碼
    (8)修改完成

二、若原本的手機號碼已無法使用,請依以下步驟進行變更:

  1. 下載iPASS MONEY APP並點擊「錢包帳戶」頁面。
  2. 點擊「手機號碼已變更?」。
  3. 請於手機換號身分認證頁面,輸入「iPASS MONEY登入ID」、「iPASS MONEY密碼」、「舊手機號碼」、「新手機號碼」。
  4. 請選擇驗證方式:信用卡或銀行帳戶。 提醒您,限用本人的信用卡及銀行帳戶,且留存銀行端之行動電話號碼需與新手機號碼一致。
  5. 身分驗證:請輸入身分證/居留證資料。
  6. 通過驗證後,即完成變更手機號碼。

三、若無法依上述方式進行變更,請提供以下資料至 客服信箱 

  1. 國民身分證(拍下正面完整清晰彩色影像)或居留證(拍下正反面完整清晰彩色影像)。
  2. 提供新手機號碼與舊手機號碼。
  3. 新手機號碼之最近一期門號帳單或門號申辦證明文件影像。
    提醒您,須能辨識「門號所屬電信業者」、「門號申辦者姓名」及「手機號碼」;
    若行動電話號碼非以本人名義申請者,需填寫 「關係聲明書」 並親筆簽名。
  4. 本人與iPASS MONEY客服中心聯繫核對個人資料。
    電話客戶服務中心:(02)6631-5190
    服務時間:09:00 ~ 22:00,365天全年無休
  5. 如資料齊全正確,將協助變更手機號碼。