常見問題

若有數位券使用問題或是數位券折抵失敗情況怎麼辦？

如為活動贈券事宜，敬請洽詢活動主辦單位；
如為交易問題，請提供交易流程概述及相關截圖至一卡通官網聯絡我們協助確認。
並請確認該店家是否為iPASS MONEY官網公告之適用店家，或確認錢包餘額或信用卡額度是否足夠，部分店家不支援信用卡款券合用，若問題仍無法獲得排解，請提供完整交易資訊(含截圖)，聯繫前項所述一卡通官網聯絡我們協助。