常見問題

可以透過 Facebook 粉絲專頁掛失嗎？

不行。由於掛失需要核對您的個人資料，為避免您的個人資料揭露於社群網站及保護您的隱私，請透過線上掛失或致電一卡通客服中心 (07)791-2000 辦理。
如果您是持有一卡通聯名卡（信用卡、Debit 卡、金融卡）請直接向您的發卡銀行辦理掛失。

提醒您，自一卡通公司受理掛失通知後 3 小時內，被冒用所發生之扣款由持卡人自行負擔，若遇卡片遺失且確認無法找回時，請立即辦理掛失，切勿傳送訊息予粉絲專頁，以免影響您的權益。