常見問題

各繳費項目重複繳費，退費處理方式

1. 停車費（新北市 / 桃園市 / 新竹縣 / 新竹市 / 台南市 / 高雄市 / 宜蘭縣 / 臺北市路邊與路外 / 臺東縣 / 澎湖縣 / 苗栗縣頭份市）：須由用戶本人自行向停管處申訴，該繳費金額將退費至iPASS MONEY。
2. 停車費（臺中市 / 彰化縣 / 苗栗縣苗栗市 / 花蓮縣）：將直接退費至iPASS MONEY。
3. 停車費（基隆市）：須由用戶本人向停管處申訴，該繳費金額將由停管處轉帳退款。
4. 停車費（嘉義市）：如先以iPASS MONEY 繳納後再使用其他方式重複繳費，該繳費金額將退費至iPASS MONEY；如先以其他方式繳費後再使用iPASS MONEY 重複繳費，請洽停管處詢問退款方式。
5. 停車費（嘉義縣）：須由用戶本人自行與嘉義縣路邊停車場委外廠商洽詢退費事宜。
6. 停車費（屏東縣）：須由用戶本人自行與屏東縣公有停車場委外廠商洽詢退費事宜。
7. 健保費：須由用戶本人自行聯繫健保諮詢服務專線：市話撥打 0800-030-598 或 4128-678（不須加區域碼）、手機改撥 (02)4128-678 洽詢退費事宜。
8. 瓦斯費 / 天然氣 / 學雜費：須由用戶本人自行與所屬瓦斯業者 / 天然氣業者 / 學校單位洽詢退費事宜。
9. 汽燃費：須由用戶本人自行聯繫交通部公路總局：市話撥打 0800-231-035 洽詢退費事宜。
10. 就業安定費：須由用戶本人自行聯繫勞動力發展署：(02)8995-6000 洽詢退費事宜。
11. 臺北市規費：須由用戶本人自行聯繫臺北市商業處：臺北市市話撥打 1999、外縣市撥打 (02)2720-8889 洽詢退費事宜。
12. 臺南市 / 雲林縣政府規費：須由用戶本人自行聯繫原開單單位洽詢退費事宜。
13. 其餘繳費項目：重複繳納的金額，業者將沖抵次期應付費用，若仍有剩餘金額將繼續沖抵次期後應付費用。