常見問題

我是外國人，系統通知我 iPASS MONEY 註冊失敗了，該怎麼辦？

請參考以下常見原因：

• 請確認先前所上傳的居留證圖檔，是否清晰、無反光或模糊。
• 請確認上傳的為最新、有效之證件。例如，近日是否曾更新居留期限而換新證等狀況。
• 請確認是否有收到簡訊通知，需於期限內回傳問卷。

如需進一步確認原因，請您提供居留證資料，聯繫 iPASS MONEY 客服中心：

• 服務時間：09:00 ～ 22:00，365 天全年無休
• 電話客戶服務中心：（02）6631-5190
• 透過電子郵件信箱來信：ipassmoney@i-pass.com.tw