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一卡通突然不能感應怎麼辦?

若您的一卡通突然無法感應或出現異常,為協助您判斷卡片狀況,請您依照下列方式提供予我們確認。

  • 一卡通服務中心服務時間前往,現場服務人員將協助檢測卡片是否正常。
  • 如果無法現場檢測,也可以至 7-ELEVEN、OK 超商、萊爾富便利商店索取「一卡通回郵信封」,請將卡片掛號郵寄至一卡通公司,我們將會為您進行卡片檢測。如已將卡片寄回一卡通公司,欲查詢最新進度請致電一卡通客服中心 (07)791-2000。
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