常見問題

註冊 YouBike 會員後，票卡遺失是否能向一卡通公司掛失退費？

無論是 YouBike 或其它縣市公共自行車註冊的會員資料，皆非屬一卡通公司，故無法辦理掛失退費。
建議您購買無記名一卡通後，立即透過一卡通網站辦理記名程序，票卡遺失後方能享有掛失退費，讓持卡更有保障。