常見問題

NFC 一卡通如何退卡？（含換卡）

可讀取之 NFC 一卡通，可現場退費

請您持手機（裝好 SIM 卡）至一卡通服務據點(依官網公告為主)現場即可接受辦理退卡退費。

無法讀取之 NFC 一卡通，需致電一卡通客服中心註銷

請您致電一卡通客服中心 (07)791-2000 註銷，並提供匯款資訊(傳真或E-mail)，方得辦理退費。（SIM 卡不用寄回）

• 餘額高於 3,001 元以上，不得以現金支付，請提供存摺正面影本後送回本公司辦理匯款退費。