常見問題

我早就同意綠點回饋了，但昨天使用一卡通聯名卡搭車，為什麼今天還沒收到綠點？

綠點入點時間為一卡通公司收到交通業者回傳交易資料之「隔日」上午 05:00。舉例說明：1/10 使用一卡通儲值卡搭乘台北捷運，一卡通公司於 1/12 23:50 收到北捷交易數據，隔天（1/13）上午5:00 便會完成該筆搭乘紀錄之一卡通綠點結算發放。受限交通業者與一卡通公司非即時連線，綠點結算發放與實際搭乘時間，可能會有數日以上的差異。