一、若留存於 iPASS MONEY 的手機號碼與其他使用者重複，為確保個人資料的正確性，請於 LINE >「LINE Pay」>「iPASS MONEY」，登入 iPASS MONEY 後會進入驗證頁面，請上傳：
1.國民身分證(拍下正面完整清晰彩色影像)或居留證(拍下正反面完整清晰彩色影像)。
2.最近一期門號帳單或門號申辦證明文件影像。
提醒您，須能辨識「門號所屬電信業者」、「門號申辦者姓名」及「手機號碼」; 若行動電話號碼非以本人名義申請者，需填寫「關係聲明書」並親筆簽名。
二、若無法依上述方式進行變更，請提供以下資料至 客服信箱 。
1.國民身分證(拍下正面完整清晰彩色影像)或居留證(拍下正反面完整清晰彩色影像)。
2.提供新手機號碼與舊手機號碼。
3.新手機號碼之最近一期門號帳單或門號申辦證明文件影像。
提醒您，須能辨識「門號所屬電信業者」、「門號申辦者姓名」及「手機號碼」;
若行動電話號碼非以本人名義申請者，需填寫 「關係聲明書」並親筆簽名。
4.本人與iPASS MONEY客服中心聯繫核對個人資料。
電話客戶服務中心：（02）6631-5190
服務時間：09:00 ～ 22:00，365 天全年無休
5.如資料齊全正確，將協助變更手機號碼。
*提醒您，您仍可提領 iPASS MONEY 餘額及查詢帳戶紀錄，人工檢核需要五個工作日，敬請耐心等候。