常見問題

我一直沒有收到驗證碼簡訊，該怎麼辦？

1. 請確認於手機驗證畫面，已點選「傳送驗證碼」，系統方能發送簡訊驗證碼。
2. 請確認手機訊號狀況。
3. 請確認手機是否有安裝設定過濾／封鎖簡訊之 APP（如 Whoscall ）。
4. 請向您所屬的手機電信業者確認「接收商業簡訊」是否已開啟。請務必開啟「接收商業簡訊」，避免收不到驗證碼簡訊或重要通知而影響您的權益。
5. 若連續 5 次輸入錯誤，請於隔日再試，一天內只能發送 10 次。