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裝置上的 Google 錢包一卡通如果已經記名，可於一卡通網站線上掛失或致電一卡通客服中心 (07)791-2000 辦理掛失。
您必須先如透過 iPASS MONEY APP 或是一卡通網站線上記名完成記名，若您的裝置已經遺失則無法再辦理記名，餘額將視同現金遺失亦無法退還給您。
若您為 Google 錢包一卡通聯名信用卡，餘額將會由發卡銀行退還於您的信用卡帳單上。