我在銀行界服務已逾10年，每天面對的業績壓力、顧客服務的壓力，且無法喘息的工作氛圍，心想「如果在這種環境下生存，我能夠健康地做到退休嗎?」 我很早就使用一卡通的產品及服務，也十分嚮往儲值卡與電子支付業務領域，因緣際會下，來到了一卡通。

身為風險管理內控室的一員，我們的目標是讓使用者，享受更安全便利的支付環境；對可能遇到的各種風險因素進行識別、分析、評估，甚至提前預防。

台灣詐騙越來越頻繁，案件量也越來越多。曾經有每天有爆炸多的警示户要處理。是的，我們曾經焦頭爛額的處理，順利阻斷更多犯罪的案例。但更近一步，我們讓註冊程序更完備，雖然註冊率略降，但從源頭控管，確實大幅提升國人金流的安全性，並且我們持續往前，也已著手處理警示戶款項返還事宜。

工作內容除了新穎，也運用我在銀行業的專業知識，可說是相輔相成。曾經的擔心害怕，或非專業背景的我，也能愉快的勝任目前的職務。縱使遇到不理解或須釐清的部分，部門或跨部門同事，總願意指導、解惑。尤其我在與工程師同仁溝通時，他們總是願意跟我分享、說明業務相關知識，真是非常感謝。

比起以前在銀行業，這裡無明顯的上司下屬的從屬關係及學長學姊制，上班氣氛十分融洽。同仁間無論對上對下，大家保持開放的心胸，讓溝通無障礙，使業務順利進行。

另有跨部門的事務協商，主管和同仁們願意一起就事論事的討論，陳明各自的想法，這是我以往沒有過的經驗。因著有愉快安全的工作氛圍，讓我能充分運用自身長才，繼續在職場上發光發熱! 在工作氣氛和樂的一卡通，讓我勇於表達，也很享受自由地和大家討論的過程，發揮一加一大於二的工作成效。除了個人或單位間的溝通，公司每個月全員月會，有AMA(ask me anything)，讓員工有發聲管道，使自己的聲音能被聽見。具體地將自己的建議或問題陳述，並讓同仁能及時獲得公司的回饋。

值得一提的是，公司位置近捷運站，交通便利，到站後走路5分鐘內即可到達。除了位置佳，有遠距辦公及彈性上下班、彈性工時的項目，可供有需求的同仁彈性調整出勤時間。

工時的彈性的部分，上班8:00～10:00，下班17:00～19:00，對於臨時有事務處理，或偶爾賴床的我，不會遲到，或早點上班的我，脫離通勤高峰時段，真是很體貼的制度。

公司也有居家辦公的制度，讓同事因有短期照顧家人需求，可提出申請，讓工作、家庭得以兼顧。身旁也有同事，因著家庭需要，申請留停一陣子，等忙了一段時間後，再返回公司。

最後分享我在一卡通很重要的轉變，就是實踐工作與生活的平衡!
曾經在銀行業，上班時戰戰兢兢，高度的壓力常常讓我喘不過氣來，揮之不去的來客數追蹤、業績成長率，每天下班後，已無心力再做多餘的事物或簡單的享受生活，等著我的只有明日的壓力。
到了一卡通，這一切都有了轉機! 回家後，我不被工作的事環繞，而仍保持對生活的喜樂與經營，周末我和家人一定會安排外出行程，上山、下海、浮潛、夜觀昆蟲等。工作之餘，能享受生活的美好，也使我回到職場時，總是充滿活力，繼續完成各樣任務，提供全台一卡通用戶，一個安全方便的支付環境!

若是社會新鮮人，在這裡會能學習到許多實用的工作經驗；尤其同事間彼此都非常友善，若有不懂的，歡迎向身旁同事大膽提問，大家都很樂意伸出援手。
若您是正在考慮轉換跑道的求職者，請不要害怕改變，一卡通工作氣氛融洽，相信您很快就能習慣並上手!